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Política de Privacidade

1. Declaração de Privacidade

Nós da HNDESC Comércio e Confecções de Produtos Hospitalares Ltda. (“HNDESC”) temos um forte compromisso com a proteção da privacidade e dos dados pessoais. Apresentamos esta Política de Privacidade para informar como tratamos seus dados pessoais e os protegemos quando você usa nosso site e interage conosco.

2. Regras de Aceitação

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter, no mínimo, 18 anos e capacidade plena e expressa para aceitar e concordar com todos os termos e condições expostos nesta Política de Privacidade, bem como todos os documentos vigentes na data de acesso. Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo solicitada sua verificação periódica.

3. Definições Importantes

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais. 

  • Titular de dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. 

  • Controlador: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. 

  • DPO (Data Protection Officer): Pessoa indicada para ser responsável pelo canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

4. Responsável pela Política

A HNDESC Comércio e Confecções de Produtos Hospitalares Ltda. é o responsável pelo processamento dos dados pessoais coletados e tratados, sendo considerado o Controlador desses dados pessoais. O nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado é o escritório Carvalho, Altavista Ribeiro e Pires Sociedade de Advogados, registrado sob o CNPJ nº 52.912.142/0001-29.

5. Princípios de Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos todos os princípios dispostos na LGPD, incluindo:

  • Adequação: Tratamos dados pessoais de acordo com a finalidade informada ao titular no momento da coleta.

  • Finalidade: Realizamos o tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular.

  • Transparência: Garantimos informações claras e acessíveis sobre a realização do tratamento de dados.

  • Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas.

6. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

Coletamos dados pessoais para diferentes finalidades, tais como:

Para cadastro no site - Contato:

Para empregados e/ou processo de admissão:

Para PJ (Clientes e Fornecedores):

7. Termo do Tratamento de Dados

De acordo com a legislação vigente, a HNDESC poderá manter e tratar os dados pessoais durante todo o período em que forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas. Dados pessoais anonimizados poderão ser mantidos por período indefinido. O titular de dados poderá solicitar a eliminação dos dados pessoais não anonimizados, ciente de que poderá ser inviável a continuidade da prestação de serviços a partir da eliminação dos dados pessoais.

8. Como Revogar Seu Consentimento

Este consentimento poderá ser revogado pelo Titular de dados a qualquer momento, através dos canais:

  • E-mail: dpo@hncuida.com.br

  • Correspondência: Avenida Sagitario, 138, conjs. 715/716, Torre City, Alphaville, Barueri, SP.

9. Sobre o Compartilhamento de Dados

A HNDESC fica autorizada a compartilhar os dados pessoais com contabilidade, escritório de advocacia, operadoras de planos de saúde e seguros de vida, empresas de benefícios trabalhistas (VR, VT, VA), call centers, agências de publicidade, bancos, escritórios de cobrança, cartórios de protestos e órgãos de proteção ao crédito, caso seja necessário para as finalidades listadas, observados os princípios e garantias estabelecidos pela Lei nº 13.709/2018.

10. Dados de Navegação e Internet

Quando você visita nosso website, coletamos dados de registro de internet padrão e detalhes de comportamento do visitante, por meio de cookies, para avaliar e gerar dados estatísticos acerca das atividades dos visitantes do website. Não fazemos tentativa de descobrir as identidades daqueles que visitam nosso site.

11. Cookies que Utilizamos

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para distinguir o usuário de outros visitantes, permitindo fornecer uma melhor experiência e melhorar o site. Ao clicar em "Concordo com a utilização de Cookies", você consente com a lista de cookies mencionada nesta política. Você pode gerenciar ou remover os cookies a qualquer momento, clicando no ícone de cadeado ao lado do nosso domínio e selecionando a opção cookies. 

Cookies Usados: 

  • _ga: Este cookie é utilizado pelo Google Analytics para rastrear o comportamento do usuário e medir o desempenho do site. Expira após 2 anos. 

  • _gid: Este cookie também é utilizado pelo Google Analytics para rastrear o comportamento do usuário e medir o desempenho do site. Expira após 24 horas. 

  • gat_gtag_UA: Este cookie é utilizado pelo Google Analytics para rastrear o comportamento do usuário e medir o desempenho do site. Expira após 1 minuto. 

  • pll_language: Este cookie é utilizado pelo plugin Polylang para armazenar a preferência de idioma do usuário. Expira após 1 ano. 

Como os Cookies Funcionam para o Propósito do Site: 

  • Cookies do Google Analytics (_ga, _gid, gat_gtag_UA): Estes cookies ajudam o proprietário do site a entender como os usuários interagem com o site, rastrear visualizações de página e medir o desempenho do site. Estas informações podem ser usadas para melhorar o conteúdo do site, a experiência do usuário e as estratégias de marketing. 

Cookie do Polylang (pll_language): Este cookie armazena a preferência de idioma do usuário, permitindo que o site exiba o conteúdo no idioma preferido pelo usuário.

Coleta de Dados no Formulário de Contato

12. Informações Coletadas pelo Formulário de Contato

No formulário disponível em https://hn.com.br/contato/ coleta os seguintes dados: 

  • Nome (Name) 

  • E-mail 

  • Telefone (Phone number) 

  • Mensagem (Message) 

Quando um usuário envia o formulário, os dados são enviados ao servidor usando o método HTTP POST. Os dados do formulário são codificados no corpo da solicitação usando o formato application/x-www-form-urlencoded. 

Dados Pessoais Coletados 

O formulário coleta dados pessoais, incluindo: 

  • Nome (Nome): Este é um identificador pessoal que pode ser usado para identificar um indivíduo. 

  • E-mail: Esta é uma informação de contato pessoal que pode ser usada para identificar um indivíduo e potencialmente enviar e-mails não solicitados. 

  • Telefone (Telefone): Esta é uma informação de contato pessoal que pode ser usada para identificar um indivíduo e potencialmente enviar chamadas ou mensagens não solicitadas. 

Segurança e Privacidade dos Dados Coletados 

A HNDESC garante que todos os dados pessoais coletados através do formulário de contato serão tratados com o máximo cuidado e confidencialidade, de acordo com esta Política de Privacidade e as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

Uso dos Dados Coletados 

Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato serão utilizados exclusivamente para: 

  • Entrar em contato com o usuário para responder a consultas e fornecer informações solicitadas. 

  • Melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos serviços oferecidos pela HNDESC.

13. Medidas de Segurança

Para proteger os dados pessoais coletados, a HNDESC adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição dos dados. 

Consentimento do Usuário 

Ao enviar o formulário de contato, o usuário consente com a coleta e tratamento dos dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

14. Direitos do Titular dos Dados

Os titulares dos dados pessoais têm direito a acessar, corrigir, eliminar e restringir o tratamento dos seus dados pessoais, bem como a revogar o consentimento, conforme disposto na LGPD. 

Para exercer esses direitos ou em caso de dúvidas sobre a Política de Privacidade, entre em contato com nosso DPO no e-mail: dpo@hncuida.com.br

15. Transferência Internacional de Dados Pessoais

A HNDESC não realiza a venda internacional de dados pessoais. Os serviços fornecidos requerem suporte de infraestrutura tecnológica que pode ser estabelecida fora do Brasil, como servidores e serviços em nuvem. Asseguramos que somente contratamos terceiros que atendam os mais altos padrões de segurança, conforme a legislação brasileira.

16. Direitos do Titular de Dados

A HNDESC garante que os titulares possam exercer seus direitos conforme a LGPD, incluindo: 

  • Confirmação da existência de tratamento. 

  • Acesso aos dados pessoais. 

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. 

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto. 

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular. 

  • Informação das entidades com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados. 

  • Revogação do consentimento. 

  • Oposição aos tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD. 

  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

17. Deveres do Titular de Dados

O titular de dados deve observar a presente política de privacidade, utilizando os serviços de forma a zelar pela integridade e contribuir para o cumprimento das obrigações quanto à privacidade e proteção de dados pessoais. Deve informar à HNDESC sobre quaisquer alterações de seus dados pessoais.

18. Relação com Terceiros

A HNDESC informa que todos os contratos com terceiros terão cláusulas referentes à proteção de dados pessoais e segurança da informação. Monitoraremos o cumprimento dos terceiros em relação à adequação à LGPD e demais dispositivos legais referentes à proteção de dados pessoais.

19. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais. As funcionalidades das áreas restritas são de uso controlado e protegidas por login e senha, seguindo as orientações institucionais para evitar acessos indevidos. O acesso às informações é restrito aos profissionais autorizados e necessário à prestação dos serviços, sendo limitado para outras tarefas.

20. Compliance às Leis de Proteção de Dados Pessoais

Para garantir a proteção de dados pessoais, implementamos medidas como: 

  • Elaboração de conteúdos informativos sobre responsabilidade quanto ao cumprimento desta Política. 

  • Realização de treinamentos e workshops sobre proteção de dados e segurança da informação. 

  • Elaboração de planos de ação para mitigar vulnerabilidades e riscos. 

  • Monitoramento periódico do cumprimento das legislações vigentes referentes à proteção de dados pessoais. 

  • Asseguramos que as regras relativas à proteção de dados sejam informadas e incorporadas nas rotinas da HNDESC. 

  • Atendimento a dúvidas dos titulares de dados pessoais.

21. Monitoramento, Revisão e Aprovação desta Política

Reiteramos nosso compromisso em assegurar o tratamento adequado de dados pessoais para fins legítimos e coerentes com as finalidades informadas. Esta Política deve ser revisada a cada 2 anos ou conforme necessário. A versão atualizada será disponibilizada em nosso site. 

Data de publicação desta Política de Privacidade: 25 de julho de 2024. 

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso DPO no e-mail: dpo@hncuida.com.br

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